Ketika kita menghadapi masalah, kita sering kali merasa bingung dan tidak tahu harus langkah berikutnya. Namun, dengan menggunakan cara berfikir logis dan efektif, kita bisa mengatasi masalah tersebut dengan lebih mudah.
Mengidentifikasi Masalah
Langkah pertama dalam mengatasi masalah adalah identifikasi masalah itu sendiri. Apa yang membuat kita merasa bingung dan tidak tahu harus langkah berikutnya? Berikanlah namanya, dan cobalah untuk memahami penyebabnya.
- Contoh: Anda merasa stres karena pekerjaan yang berat. Identifikasi penyebabnya: apakah karena beban tugas yang terlalu banyak, aturan kerja yang tidak sesuai, atau komunikasi dengan rekan kerja yang buruk?
Setelah kita mengidentifikasi masalah, maka langkah selanjutnya adalah menemukan solusi. Berikanlah waktu untuk berpikir dan mencari informasi tentang apa yang bisa dijalankan.
Mencari Solusi
Coba berbicara dengan orang lain tentang masalah yang kamu hadapi, mungkin mereka telah menghadapi masalah serupa. Juga, cari tahu tentang pengalaman mereka dalam mengatasi masalah serupa.
- Contoh: Anda berbicara dengan rekan kerja yang telah menghadapi masalah serupa dan mendapatkan saran untuk mencoba delegasikan tugas ke orang lain.
Mengambil Keputusan
Ketika kita memiliki beberapa pilihan, maka langkah selanjutnya adalah memilih mana yang terbaik. Berikanlah prioritas dan pikirkan tentang hasilnya.
- Contoh: Anda harus memilih antara mengambil cuti atau bekerja dengan lebih keras. Pilihlah pilihan yang membuatmu merasa lega dan dapat memberikan manfaat yang lebih besar.
Mengikuti dan Mengatur
Setelah kita memilih solusi, maka langkah selanjutnya adalah mengikuti dan mengatur rencana tersebut. Berikanlah waktu untuk melaksanakan apa yang telah dipilih.
- Contoh: Anda harus mengikuti rencana kegiatan hari ini, yaitu mengumpulkan data dari klien. Lakukan dengan benar dan pastikan hasilnya tidak mengecewakan.
Mengukur dan Menyusun
Ketika kita sudah melaksanakan rencana, maka langkah selanjutnya adalah mengukur hasilnya. Berikanlah waktu untuk menyusun apa yang telah dilakukan.
- Contoh: Anda harus menghitung kembali hasil kegiatan hari ini dan menambahkan data baru jika perlu. Lakukan dengan benar agar tidak ada kesalahan lagi.
Menghadapi Kesalahan
Semua rencana memiliki kesalahan kecil. Jika terjadi kesalahan, maka langkah selanjutnya adalah menerima dan mengatasi kesalahan tersebut. Berikanlah waktu untuk belajar dari kesalahan tersebut.
- Contoh: Anda melakukan kesalahan saat mengumpulkan data dari klien, tetapi setelah itu Anda menambahkan strategi baru untuk mencegah kesalahan serupa di masa depan.
Mengatasi Kesalahan
Setiap kesalahan memiliki solusi. Berikanlah waktu untuk menerima dan mengatasi kesalahan tersebut, lalu cobalah kembali dengan strategi baru.
- Contoh: Anda melakukan kesalahan saat membuat presentasi karena lupa detailnya. Lakukan kegagalan itu menjadi pelajaran, dan buat presentasi yang lebih baik di masa depan.
